メンテナンス情報
 

■ウェブサーバー回線工事のお知らせ

上位回線をより高速な回線へ切り替えるめ、2016年12月08日午前9時30分、数分間ウェブサーバーにアクセスできなくなる場合がございます。
メールサーバやパンドラトップページの停止はございません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


■ウェブサーバー回線工事のお知らせ

上位回線をより高速な回線へ切り替えるめ、2015年5月27日16〜17時の間において30分間前後ウェブサーバーが一時停止する場合がございます。
メールサーバやパンドラトップページの停止はございません。
当初3時間の工事時間が言い渡されましたが無理を申し出て30分以内に抑えていただいた都合上、多少停止時間が長引く可能性もございますがご了承ください。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


■回線工事のお知らせ

弊社近隣にて上位幹線回線工事が行われるため、2015年2月27日10〜12時の間において最大40分間回線が一時停止することがございます。
つきましては作業時間内においてサービスが一時的に利用できなくなる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


■ウェブメール追加について

2014年5月10日Ajaxベースのウェブメールを追加いたしました。
また、トップメニューの「メール管理」へChromeでアクセスできない不具合を解消いたしました。
問題等ございましたらご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。


■自家発電・蓄電設備の稼働について

2011年3月17日、停電対策のための蓄電池・発電機の設置が完了し、試験運用を行い停電時にも全サーバの稼働と回線維持が可能な環境準備が整いました。

今後、6時間以上の停電時にも全サービスの維持が可能な体制となりましたが、現状ガソリン燃料の供給不足により燃料の備蓄が非常に困難になっております。(現時点で2〜3時間ぶんほどの燃料しか入手できておりません)
入手の手配を進めておりますが、停電発生時には燃料切れによるサービスの停止の可能性も十分ございますので、 予めご理解・了承いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

※3月18日、12時間ぶんの燃料を確保いたしました。

■関東地方での計画停電によるサービス停止について

3月16日の停電は見送りとなりました。

3月16日9時20分〜13時ならびに16時50分〜22時18時20分〜22時において3時間ほど機器が停止する可能性があります。
パンドラのトップページおよびメールサーバ・ネームサーバーは維持の予定ですが、その他のサービス(ウェブサーバー・データベースサーバ)は停止する可能性がございます。

なお、この計画停電に関するアンウンスは予定される内容が不明確であるため、メール等による告知は行っておりません。あくまで停止する可能性があるという認識に留めてご理解ください。
実際にサービスが停止した際には、障害報告に報告いたしますのでそちらをご参照いただけますよう、よろしくお願いいたします。

■お知らせ

・日時
2011年3月16日(水) 9時20分〜13時において3時間ほど
2011年3月16日(水) 16時50分〜22時において3時間ほど
2011年3月16日(水) 18時20分〜22時において3時間ほど (16時更新)

・対象サービス
全サービス (メール・ネームサーバ・パンドラのトップページは維持の予定)

・内容
電力供給不足による計画停電にまつわる回線および機器の停止

■対策
全システムを無電源で6時間以上稼働できる蓄電・発電設備が17日に用意される予定ですが、設置と試運転に必要な時間を考えると、18日からの運用になりそうです。


■関東地方での無計画停電によるサービス停止について

3月15日の停電は見送りとなりました。

3月15日6時20分〜10時ならびに12時20分〜16時において3時間ほど機器が停止する可能性があります。
パンドラのトップページおよびメールサーバ・ネームサーバーは維持の予定ですが、その他のサービス(ウェブサーバー・データベースサーバ)は停止する可能性がございます。

なお、この無計画停電に関するアンウンスは予定される内容が不明確であるため、メール等による告知は行っておりません。あくまで停止する可能性があるという認識に留めてご理解ください。
実際にサービスが停止した際には、障害報告に報告いたしますのでそちらをご参照いただけますよう、よろしくお願いいたします。

■お知らせ

・日時
2011年3月15日(火) 6時20分〜10時において3時間ほど
2011年3月15日(火) 12時20分〜16時において3時間ほど

・対象サービス
全サービス (メール・ネームサーバ・パンドラのトップページは維持の予定)

・内容
電力供給不足による無計画停電にまつわる回線および機器の停止


■関東地方での輪番停電によるサービス停止について

3月14日の停電は見送りとなりました。

2011年3月14日、東京電力より関東地方での輪番停電が行われることが発表されました。
3月14日12時20分〜16時において3時間ほど機器が停止する可能性があります。
パンドラのトップページおよびメールサーバ・FTPサーバーは維持の予定ですが、その他のサービス(ウェブサーバー・データベースサーバ)は停止する可能性がございます。

■お知らせ

・日時
2011年3月14日(月) 12時20分〜16時において3時間ほど

・対象サービス
全サービス (メール・FTP・パンドラトップページは維持の予定)

・内容
電力供給不足による停電にまつわる回線および機器の停止

■対策

全サービスを6時間以上稼働できる蓄電・発電設備を17日までに用意・設置する手配を行っております。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、停電の際は何卒ご理解いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


■移転に伴なうサービスの一時停止について

この度サーバ機器の移転に伴ない、下記作業時間内においてサービスが一時的にご利用できない場合がございます。

■お知らせ

・日時
2010年5月30日(日) 午前4時から9時 (日曜日早朝4〜9時にかけて)

・対象サービス
全サービス 下記参照

・工事内容
サーバ・ネットワーク機器の移転

■対象サービスとサービス停止時間

○ウェブサービス
停止いたしませんが不安定になることがあります。
また、4〜9時にかけてデータの書き込みが行えなくなります。

○サブドメインサービス・ホスティングサービス
2010年以降に新規ご契約されました方は、4〜9時にかけてサービスが一時停止いたします。
2010年以前にご契約の方は、停止いたしませんが不安定になることがあります。
また、4〜9時にかけてデータの書き込みが行えなくなります。
(PHP5/MySQL5の新サーバーに切換られた方は、4〜9時にかけてサービスが一時停止します)

○MySQL
・MySQL4
停止いたしませんが、4〜9時にかけて書き込みが行えなくなります。
(動作していると不都合があると判断した場合、4〜9時にかけて停止する場合があります)
・MySQL5
4〜9時にかけて停止いたします。

○メール
4〜9時にかけて送受信できない状態になります。
(停止時間内に送信されたメールは遅滞して受信されます)

○アクセス解析
3〜14時(前後する場合があります)にかけてアクセスログの取得を停止いたします。

○FTP
3〜9時にかけてアップロードを禁止させていただきます(ダウンロードは可能)。


■移転に伴なうサービスの一時停止について
※中止になりました。

この度サーバ機器の移転に伴ない、下記作業時間内においてサービスが一時的にご利用できない場合がございます。

・日時
  2010年5月24日(月) 午前4時から9時

・対象サービス
  全サービス

・工事内容
  サーバ・ネットワーク機器の移転

ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


■振込口座変更のお知らせ

2010年2月22日より横浜銀行の口座が下記へ変更となりましたのでお知らせいたします。
金融機関名 横浜銀行
支店名 藤棚支店 (フジダナシテン)
口座番号 普通 6000741
口座名義人 パンドラ(カ

振込登録をされている方はご注意ください。


■海外からのアクセスの制御サービス開始について

掲示板・ブログのコメントへの海外からの不正な書き込みによる被害が多発しています。
海外の意図しないボットによるクロール、海外からの掲示板SPAMなどにお困りの方に朗報です。
アクセス元の国籍別にアクセスをコントロールできるGeoIPモジュールを実装しました。
これで海外からのアクセスを数行で一気にコントロールすることができます。

使用方法は下記の説明をお読みください。

国外からのアクセス拒否設定方法

■サーバーバージョンアップのお知らせ

              記

新サーバーの立ち上げをいたしました。
PHP4からPHP5へ、MySQL4からMySQL5へ、また、CGIの実行がユーザー権限になりました。
2011年1月11日(月)以降にお申し込みの方は新サーバーでのご利用となります(ウェブサービスを除く)。
詳しくは下記リンク先をご参照ください。

PHP5/MySQL5へのアップグレードについて

アップグレード申請


■データベースサーバ機器交換のお知らせ

              記

 2010年1月3日(日)午前5時、データベースサーバの機器をグレードアップいたしました。
アクセスが少し速くなっている見込みです。
ハードウェア交換のみなので、データやMySQL自体に特に変化はありませんが、もし問題等ございましたらご指摘ください。


■ファイルサーバーメンテナンスのお知らせ

              記

 2009年12月30日(水)下記時刻内に、ファイルサーバーのメンテナンスを実施いたします。
このメンテナンスによりウェブサーバーが一時停止することがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・了承くださいますようよろしくお願いいたします。

・日時・対象

 ◎全サービスのご利用様
実施日 12月30日(水) 午前5時00〜6時00分(うち20分ほど)

・工事内容

  ファイルサーバの交換工事


■新サーバのテスター募集のお知らせ

 2009年10月22日
10月24日より新サーバのクローズドβテストに参加してくださる方を募集いたします。

クローズドβサーバ テスター募集ページ


■バックステージデザインリニューアル

 2009年6月2日
 バックステージのデザインがリニューアルされました。
 Ajaxが使用されているため、JavascriptをOFFにしている方はONにしてご利用ください。
 表示や動作に問題がある方はブラウザ名とバージョンをお書き添えのうえお問い合わせください。


■ウェブサーバー切り替え工事のお知らせ

              記

 2008年8月13日(水)・8月20日(水)の午前3時00分に、ウェブサーバーの切り替え工事を実施いたします。

・日時・対象

 ◎サブドメインサービス・ホスティングサービスご利用のお客様
   実施日 8月13日(水) 午前3時00〜3時30分(うち10分間ほど)

 ◎ウェブサービスご利用のお客様
   実施日 8月20日(水) 午前3時00〜3時30分(うち10分間ほど)

・工事内容

  ウェブサーバー切り替え工事

■システムの変更について

 システムのバージョンがすべて最新のものに置き換わります。
 一般的なウェブページや掲示板などに影響はありませんが、ブログなどを設置されている方はPHPやPerlモジュールのバージョンが上がることによる弊害にお気をつけください。古いモジュールなどはエラーが発生する場合がございます。
 システム変更後にエラーが発生する場合は、お手数ではございますが、問題のあるページのURLとエラーメッセージを添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。対応させていただきます。

◎バージョンアップの詳細
  ・Apache 2.0.49 → 2.2.9
  ・Perl 5.8.0 → 5.8.8
  ・PHP 4.4.2 → 4.4.8
  MySQL・FTP・メールサーバー等に変更はございません。


■転送量の多い利用者様のサーバー更新
2008年6月7日

1. 概要
転送量の多い一部ご利用者様に、キャッシュサーバーの実装を行いました。
(問題がなければ今後全サーバーに適用予定のものです)

2. 実装内容
キャッシュサーバーの実装に伴いウェブサーバー及びPHPのバージョンを最新のものにアップデートいたしました。
(キャッシュサーバー経由のみ Apache2.2.8 / PHP4.4.8)

3. 対象ドメイン
サブドメインサービス・ホスティングサービスをご利用中で、 高負荷または転送量の多い一部利用者様。

サーバーのバージョンアップに伴う不具合、キャッシュによるコンテンツの反映の遅滞などございましたら、ご報告いただけますようよろしくお願いいたします。
■メール送信ドメイン認証対応のお知らせ

1. 概要
pandora.nu のドメインをもつメールアドレスついて、送信元のドメイン名に詐称がないかどうかが判別できる送信ドメイン認証に対応しました。

2. 実装内容
SPF/Sender ID方式の送信ドメイン認証に対応しました。
ネームサーバー上でSPFレコードを宣言することで、ドメイン認証技術を導入し、フィルタリング規制を行っているメールサービスに対応します。

3. 対象ドメイン
pandora.nu

その他独自のドメインへの対応につきましては、必要に応じ別途ご用命ください。
無償にて別途設定いたします。


■機器拡張工事ののお知らせ

最近サーバーの不安定と速度低下でイライラもピークだよっ!! なのはサーバー管理者も同じことですのでご堪忍ください。
不安定要素は本日ほぼ解決いたしましたが、レスポンスが遅い原因は解決しきれておりませんでした。
ウェブの表示がもたつく原因は、ファイルを保存してあるファイルサーバーにあるため、この度新ファイルサーバーを導入いたしました。
工事内容は、旧ファイルサーバーから新サーバーへの切り替えとなります。

つきましては、下記内容にて拡張工事を施行させていただきますので、ご理解ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

■メンテナンスのお知らせ

ご迷惑をおかけいたしますが、下記日時にてウェブサーバーを一時停止させていただきます。

              記

・対象

  全サービスご利用者様

・日時

 1. 2007年3月5日(月) 深夜3時から5時45分 (予定)

・工事内容

 1. ファイルサーバー交換工事
  3. 無停電電源装置の交換工事 (3KWに交換)
  2. ウェブサーバーのメンテナンス(掃除)

以上、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
(データー移行作業時は四箇所にバックアップを置きますので、損失の恐れはございません。)


■緊急メンテナンスのお知らせ

当電源設備においてケーブルの溶解など、電力供給過多による火災の危険が発生したため、急遽バーベキュー対策工事が必要となりました。
つきましては、下記内容にて緊急メンテナンスを施行させていただきますので、ご理解ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

                     記

・対象
  全サービスご利用者

・日時
  1. 2006年7月25日(火) 午前9時から11時 (うち15分間ほど)
  2.        同日      午後2から6時 (うち30分間ほど)

・工事内容
  1. 電源設備の交換工事(ブレーカー交換工事)
  2. 電源設備の分散工事(配電盤の増設および分電工事)

以上、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。


■サブミッション対応
突然メールが送信できなくなった方に朗報。
6月16日 より 「Outbound Port 25 Blocking」による既成の流れにより、ポート25以外にもサブミッションポートを公開することになりました

https://menu.pandora.nu/public/submittion_info.php

詳しくは上記URLをご参照ください。

■料金改定のお知らせ

4月1日より、下記の通り一部サービスでパンドラご利用料金がお安くなりました。
---------------------------------------------
★旧料金★

・ウェブサービス  500円(月) 年6,000円
・サブドメイン   700円(月) 年8,400円
・ホスティング  1,200円(月) 年14,400円

           ▼
★新料金★

・ウェブサービス 500円(月) 年6,000円 (-0)
・サブドメイン  600円(月) 年7,200円 (-1,200円)
・ホスティング  800円(月) 年9,600円 (-4,800円)
---------------------------------------------
※これまサブドメイン・ホスティングをご利用の方は、4月14日から改定料金で更新されます。
  とくにお手続きなく、次期更新時のご請求額は新料金となります。
※ウェブサービスをご利用の方の料金に変更はございませんが、いましばらくお待ちください。
  本年度中に段階的な値下げを行う予定でおります。


■PHPバージョンアップのお知らせ

先日、PHPに切実なセキュリティホールがあることが勧告されたことを受け、パンドラでは最新バージョンへの移行を行うとともに、脆弱性の根源となる設定の一部の変更することで対応を行いました。

・変更内容
  PHP4.3.6 から PHP4.4.1 へのバージョンアップ
  register_globals = on を off

この変更により、これまでお使いのPHPスクリプトが動作しなくなるなど、問題が生じることが稀にございます。
パンドラでは事前に変更に伴う互換性の確認を行い、一般に配布されているPHPスクリプト(ブログ等)のほとんどは問題なく動作することを確認しておりますが、自作のPHPスクリプトをお使いの方などは問題が生じる場合がございます。
万が一動作しないスクリプトが発生した場合は、申し訳ございませんが事情を考慮のうえスクリプト配布先へ対応状況をお問い合わせください。
またパンドラへも同時にご報告いただければなお幸いです。


■救急メンテナンスのお知らせ

緊急にて大変申し訳ございませんが、サーバーの拡張工事を行わせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、下記日時にてアクセスが一時停止いたしますので、ご弁明のほどよろしくお願い申し上げます。

              記

・対象
  ホスティングサービス および サブドメインサービスご利用者

・日時
  10月8日(土) 午後8時から9時 (うち15分間ほど)

・工事内容
  サーバー拡張工事およびチューニング


■メンテナンスのお知らせ

 上位収容局の回線拡張工事(めざせ1Gbps)のため、下記日時にて全サービスを停止させていただきます。
 ウェブマスター各位は、サービス一時停止のご連絡を告知していただけますよう、よろしくお願いいたします。
 ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほよろしくお願い申し上げます。

               記

  10月18日(火) 午前9時から午後1時(うち1時間ほど)全サービスの停止

・日時
  10月18日(火) 午前9時から午後1時

・工事内容
  回線およびネットワーク機器挿げ替え工事


■メンテナンスのお知らせ

 7月14日(水)午前0時から2時の間において、一時的にサービスがご利用できなくなる場合があります。
  ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくよろしくお願い申し上げます。

・日時
  7月14日(水) 午前0時〜2時 (うち数分程度)

・工事内容
  上位回線の収容局内工事


■メンテナンスのお知らせ

 5月14日(金)午前4時30分から5時30分の間、ウェブおよびFTPにアクセスできないことがあります。
  ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくよろしくお願い申し上げます。

・日時
  5月14日(金) 午前4時30分から5時30分 (うち30分程度)

・工事内容
  ファイルサーバー切り替え工事


■メンテナンスのお知らせ

 4月5日(月)午前4時から6時の間、メールサーバーとFTPサーバーのご利用を一時停止させていただきます。
  同時刻におきましてパンドラのトップページも停止させていただきます。
  ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくよろしくお願い申し上げます。

・日時
  4月5日(月) 午前4時から6時

・工事内容
  メールサーバー強化
  アンチウイルス・スパムフィルターの実装



■通信機器すげかえ工事のお知らせ

 3月8日(月)午前4時から5時の間(うち10〜20分間ほど)全サービスが停止いたします。

・日時
  3月8日(月) 午前4時から5時(うち20分ほど)

・工事内容
  ルーター取り替え工事
  より安定性の高いルーターに交換いたします。

■メールサーバー交換工事のお知らせ

 3月10日(水)午前4時から5時の間(うち20〜30分間ほど)メールサーバーとFTPサーバーのご利用を一時停止させていただきます。

・日時
  3月9日(火) 午前4時から5時(うち30分ほど)

・工事内容
  メールサーバー交換工事
  メールサーバーとアクセス解析のハードウェアをスペックアップいたします。

 同時刻内において5分以内の全サービス停止(再起動)が起きることがあります。
  また、パンドラのトップページを1〜2時間の間停止させていただきます。



サーバー増設工事に伴い下記日時においてサービスを一時停止させていただきます。

■日時
  2月1日(月) 朝4〜6時 (うち20分から1時間ほど)
  メールおよびFTPサービスのご利用を一時停止させていただきます。
  また、20分ほどの全サービスの停止がございます。
  ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

・工事内容
  メールサーバー分割・増設工事



サーバー増設工事に伴い下記日時においてサービスを一時停止させていただきます。

■日時
  1月26日(月) 朝4〜6時 (うち2時間ほど)
  全サービスのご利用を一時停止させていただきます。

・工事内容
  ウェブサーバーの増設・切り替え工事
  メールサーバー移転工事

■日時
  1月26日(月) 午前10〜午後1時 (うち30分ほど)
  全サービスのご利用を一時停止させていただきます。
 
・工事内容
  ブレーカー取り替え・無停電源装置等工事

また、26日から27日にかけてアクセス解析は一時停止とさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまいますが、ご理解と協力のほどよろしくお願い申し上げます。